{"id":1913,"date":"2020-04-12T13:48:10","date_gmt":"2020-04-12T18:48:10","guid":{"rendered":"http:\/\/corpamag.gov.co\/blogs\/negociosverdes\/?p=1913"},"modified":"2020-04-12T13:48:10","modified_gmt":"2020-04-12T18:48:10","slug":"resiliencia-empresarial-como-gestionar-lo-inesperado-y-lo-que-viene-despues","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/corpamag.gov.co\/blogs\/negociosverdes\/index.php\/2020\/04\/12\/resiliencia-empresarial-como-gestionar-lo-inesperado-y-lo-que-viene-despues\/","title":{"rendered":"RESILIENCIA EMPRESARIAL: \u00bfC\u00d3MO GESTIONAR LO INESPERADO Y LO QUE VIENE DESPU\u00c9S?"},"content":{"rendered":"\n

La Facultad de Administraci\u00f3n de la Universidad de los Andes brinda algunas ideas sobre la ruta que se debe trazar para apoyar las empresas en los pr\u00f3ximos meses<\/em><\/p>\n\n\n\n

https:\/\/administracion.uniandes.edu.co\/index.php\/es\/facultad\/sobre-la-facultad\/noticias\/item\/3899-resiliencia-empresarial-como-gestionar-lo-inesperado-y-lo-que-viene-despues<\/a><\/p>\n\n\n\n

Manejar una crisis como la provocada por el COVID-19 es algo que ni los gobiernos ni los gerentes han imaginado a\u00fan en sus m\u00e1s disruptivos escenarios de planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica. Por ello, las organizaciones a todo nivel y sus gerentes no podr\u00e1n utilizar recetas ni f\u00f3rmulas conocidas sino que deber\u00e1n aprender, sobre la marcha, de los errores de los dem\u00e1s y de sus propios experimentos de prueba y error. Dentro de este contexto de incertidumbre proponemos algunas ideas alrededor de las cuales podemos crear un consenso entre todos, gobierno, sector privado, academia y ciudadan\u00eda para elegir nuestro camino en los pr\u00f3ximos meses. <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

  1. Vamos a necesitar empresas para sortear la grave crisis econ\u00f3mica que viene despu\u00e9s de la crisis sanitaria. <\/strong>Si las empresas cierran sus operaciones por falta de liquidez, la prolongada y traum\u00e1tica recuperaci\u00f3n econ\u00f3mica puede tener un costo en vidas humanas y bienestar mucho m\u00e1s elevado que el provocado por la crisis sanitaria. Para minimizar este impacto es esencial garantizar la financiaci\u00f3n de las peque\u00f1as y medianas empresas que representan el gran tejido empresarial en Colombia pero tambi\u00e9n impulsar las empresas multinacionales colombianas m\u00e1s competitivas, que tendr\u00e1n una oportunidad de consolidar sus operaciones y su competitividad internacional si la crisis dom\u00e9stica en Colombia est\u00e1 bien gestionada.<\/li>
  2. Las empresas forman parte de cadenas productivas, cl\u00fasteres y redes en las cuales se deben apalancar, buscando arreglos y soluciones colectivas y gremiales en lugar de individuales.<\/strong> Esta crisis nos ha ilustrado que nuestra sobrevivencia depende del comportamiento de los dem\u00e1s de manera mucho m\u00e1s dram\u00e1tica que jam\u00e1s imaginamos. Esto es cierto tanto para nuestro estado de salud como para nuestra econom\u00eda individual o empresarial. Por ello nunca ha habido un mejor momento para ponerse a pensar seriamente en modelos econ\u00f3micos de valor compartido escalables (shared value<\/em>), donde la generaci\u00f3n de valor econ\u00f3mico est\u00e1 ligada al mejoramiento del bienestar de poblaciones vulnerables y tradicionalmente excluidas. Las soluciones no van a ser obvias inmediatamente, as\u00ed que la capacidad de innovaci\u00f3n y la agilidad ser\u00e1n las fortalezas m\u00e1s importantes, despu\u00e9s de la gesti\u00f3n de los recursos financieros.<\/li>
  3. La transparencia, la sinceridad y la informaci\u00f3n confiable son los prerrequisitos para construir confianza y liderazgo. <\/strong>Tradicionalmente el sector empresarial en Colombia ha carecido de un recurso muy importante para emprender acciones colectivas: la confianza. Hay antecedentes que pueden explicar esta realidad y el conflicto armado ha trazado por muchas d\u00e9cadas l\u00edneas divisorias que han hecho dif\u00edcil el proceso de construcci\u00f3n de confianza fuera de localidades espec\u00edficas y c\u00edrculos empre sariales relativamente cerrados. Estamos ante una gran oportunidad de actuar de formas que construyen confianza a gran escala. Adem\u00e1s, las redes sociales tan activas y sensibles en estos momentos est\u00e1n disponibles para convertir los comportamientos responsables de todos, incluidas las empresas en capital reputacional de manera casi inmediata. En \u00e9poca de crisis, la benevolencia de los usuarios se convierte en un activo esencial para cualquier organizaci\u00f3n y ayuda a consolidar su liderazgo en un contexto de post-crisis. <\/li>
  4. Tanto la capacidad de gesti\u00f3n e iniciativa como los recursos financieros, humanos y relacionales van a determinar la suerte de las empresas y de todos nosotros como sociedad. <\/strong>El choque que la crisis sanitaria y la pr\u00f3xima crisis econ\u00f3mica que llegar\u00e1 como consecuencia de esta, van a producir efectos diferenciados sobre los distintos sectores econ\u00f3micos. Por ejemplo, los sectores turismo y transporte a\u00e9reo estar\u00e1n entre los m\u00e1s afectados, pero incluso dentro de estos sectores a unos les ir\u00e1 mejor que a otros. La gran diferencia la har\u00e1n la capacidad de gesti\u00f3n de cada organizaci\u00f3n y la manera de usar sus recursos disponibles. Por ello, hay que saber definir bien las responsabilidades entre lo que le corresponde al gobierno y lo que le corresponde a los empresarios. Aquellas empresas que estuvieron redactando su plan de gesti\u00f3n de crisis desde enero probablemente han logrado desplegar sus estrategias de comunicaci\u00f3n y motivaci\u00f3n de los equipos. Estas tienen mayor probabilidad de sobrevivir a la tormenta que las que suelen atribuir a factores externos, como un virus chino, la responsabilidad de no saber que hacer. La gesti\u00f3n de una crisis es un deporte activo donde los espectadores obtienen muy poco valor, as\u00ed que tomar la iniciativa con una actitud de sumar y contribuir es la estrategia \u00f3ptima tanto para cada empresa y empresario como para todos nosotros como sociedad.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    La universidad, en esas \u00e9pocas de crisis, aparece como un actor esencial para articular el di\u00e1logo y ayudar a pensar los caminos a emprender para mitigar los da\u00f1os y preparar la post-crisis. En estos nuevos tiempos hemos creado espacios y nos hemos apalancado en herramientas tecnol\u00f3gicas para apoyar el trabajo colaborativo, la conectividad, el acceso a la informaci\u00f3n y donde podamos socializar experiencias, ideas y co-crear soluciones sumando nuestros conocimientos y redes nacionales e internacionales para servirle a la comunidad. \u00a1Aprovech\u00e9moslas! Iniciemos, desde ya el di\u00e1logo para preparar y construir entre todos la salida de la crisis.<\/p>\n\n\n\n

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